1. Contactgegevens
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
3. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
4. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
5. Delen van persoonsgegevens met derden
6. Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
7. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
8. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
1. Contactgegevens
Nicolien Cares, gevestigd aan Willem van der Zaanstraat 5, 3223 SN Hellevoetsluis, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens: www.nicoliencares.nl; Willem van der Zaanstraat 5, 3223 SN Hellevoetsluis, KVK-nummer: 83161155
Nicolien Meijer is de Functionaris Gegevensbescherming van Nicolien Cares. Zij is te bereiken via info@nicoliencares.nl en/of 06-16057325
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Nicolien Cares verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.
Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Adresgegevens
• Gegevens over de organisatie waarvoor je werkzaam bent
• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt (in correspondentie en telefonisch)
• Bankrekeningnummer (uitsluitend bij inschrijving voor een training)
• Examen- en toetsresultaten
• Aanwezigheidsregistratie
3. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Nicolien Cares verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
• Het afhandelen van jouw betaling
• Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• Om diensten aan jou te leveren
• Het administreren van jouw inschrijving en deelname
• Het bijhouden van examen- en toetsresultaten
• Het behandelen van klachten en verzoeken
• Het verbeteren van de kwaliteit van onze dienstverlening op basis van evaluaties
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Nicolien Cares bewaart je persoonsgegevens niet langer dan dat zij noodzakelijk zijn voor het vervullen van het doel waarvoor zij zijn verkregen, tenzij er een andere wettelijke verplichting is die het langer bewaren van de gegevens verplicht stelt. De volgende bewaartermijnen worden gehanteerd:
• Deelnemersadministratie (naam, adres, contactgegevens, inschrijving): 2 jaar na afloop van de cursus
• Examen- en toetsresultaten: 2 jaar na afloop van de cursus, tenzij wettelijk een langere termijn is voorgeschreven
• Financiele gegevens (facturen, betalingsgegevens): 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht
• Klachtendossiers: 4 jaar na afhandeling van de klacht
• Evaluatieformulieren: 2 jaar na afloop van de cursus
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Nicolien Cares verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
6. Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Nicolien Cares gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
7. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Nicolien Cares en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@nicoliencares.nl.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.
Nicolien Cares wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
8. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Nicolien Cares neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via de Functionaris Gegevensbescherming van Nicolien Cares, info@nicoliencares.nl